5 principales retos de la gestión de personas

5 principales retos de la gestión de personas

Cualquier área de trabajo implica adversidades que deben ser superadas día tras día, siempre enfocándose en el éxito del negocio. Del mismo modo, hacer frente a los desafíos de la gestión de personas también es una tarea que requiere dedicación y competencia.

Cuando se reconoce el valor de esto, los recursos humanos se convierten en un punto fuerte y estratégico. En consecuencia, la productividad de la empresa es capaz de alcanzar niveles sorprendentes.

Pero, ¿de qué estamos hablando exactamente? ¿Con qué tipo de situaciones tiene que lidiar el gerente de personas? ¡Echa un vistazo a nuestros aspectos más destacados a continuación!

1. Recluta buenos candidatos

El reto comienza desde el principio. El proceso de selección es un punto crítico para formar un equipo potencial, y la capacidad del gerente en ese momento debe ser identificar a los buenos candidatos antes de contratarlos.

Muchas veces, la persona no llega tan preparada en la entrevista de trabajo, pero el buen profesional puede darse cuenta de que tiene diferentes habilidades que se pueden desarrollar con el tiempo.

Entonces, uno de los secretos es invertir en la selección de empleados, dedicando mucha atención a esta etapa. Las empresas que hacen esto de todos modos ciertamente sienten más tarde la carga de no haber llevado a cabo un cuidadoso proceso de selección.

Una de las preguntas que se deben considerar en este caso es: ¿es realmente apropiada la descripción del puesto? ¿Existe una cultura organizacional bien definida? ¿Es interesante la dinámica de selección? Todo esto puede ayudar a identificar buenos empleados.

2. Clasifica al equipo

Con la competitividad de los mercados, las empresas que siempre permanecen en el mismo lugar corren un gran riesgo de perder espacio y relevancia. Esto significa que todo el equipo necesita seguir moviéndose para que el negocio en su conjunto se destaque.

En la práctica, la realidad es que tener un empleado que no se desarrolla, no presenta soluciones diferentes o no es capaz de contribuir a este proceso de evolución pierde su eficiencia.

Sin embargo, esto no es solo un compromiso personal para todos. Aunque cada empleado tiene que preocuparse por adquirir más conocimientos y experiencia, la propia empresa también debe facilitar este proceso.

La formación de sus profesionales es una de las mejores inversiones que puede realizar. Para ello, se deben promover varias acciones, como ofrecer capacitación, alianzas con instituciones educativas, asistencia para cursos, entre otras.

Lo importante es que se anime a todos a mejorar su cualificación, lo que contribuye tanto al desarrollo personal como profesional.

3. Retener talentos

No es suficiente identificar y contratar a grandes personas si no eres capaz de actuar en la retención de estos talentos. Imagina que contratas a un gran vendedor y te sientes orgulloso de ello, pero que en poco tiempo otra empresa puede «llevárselo». Malo, ¿no es así?

El gran punto en todo esto es que él no está equivocado o ya no es considerado contigo. Las personas permanecen en sus trabajos por varias razones, mientras se dan cuenta de que la empresa está satisfaciendo sus necesidades y, por lo tanto, permanecer allí es un buen negocio.

En este sentido, el error de muchos gestores es pensar que esto implica solo dinero. No siempre ofreciendo un salario más alto, el empleado decide quedarse. El desafío es precisamente darse cuenta de qué tipo de ventajas se pueden ofrecer para que el talento sea retenido, y eso es lo que determinará sus estrategias.

Factores como la flexibilidad de la rutina laboral, la posibilidad de ascensos internos en el plan de carrera y la inversión en formación son ejemplos de beneficios que no están necesariamente ligados a la cuestión salarial, pero que importan a muchas personas.

Saber trabajar con estas necesidades particulares es algo que se debe pensar hoy en día.

4. Gestionar conflictos

Es difícil negar que un entorno corporativo, ya sean diez o cien personas, presentará conflictos en un momento u otro. Por muy buena que sea la integración del equipo y los problemas no sean recurrentes, probablemente ocurrirán.

En este momento, el papel del gerente es fundamental para entender la dimensión humana de las relaciones y saber sacar lo mejor de cada situación. Si bien el interés de la empresa es mantener la productividad alta y no permitir que nada la afecte, sabemos que las divergencias ocurren.

Pero cuando no están bien resueltos, se abre un espacio para que el medio ambiente se vuelva pesado y contaminado por ese contexto. Por ejemplo, un choque bastante común suele ser entre personas de diferentes generaciones.

Por ello, saber convivir con la diversidad es fundamental, además de reconocer y valorar el aporte que cada uno ofrece. Al preocuparse por la satisfacción y el bienestar de los empleados, el clima organizacional difícilmente se verá perjudicado.

5. Motivación laboral diaria

Los trabajadores motivados son más comprometidos y eficientes, que es el sueño de todo gerente. El gran desafío es qué hacer diariamente para involucrarlos y no dejar que pierdan el enfoque.

Posiblemente la respuesta esté en el desarrollo humano del equipo, es decir, considerarlos como personas y no solo como profesionales. Este tipo de actitud (que debería involucrar a varios otros) es como un camino hacia el éxito.

En cualquier caso, vale la pena señalar que los líderes juegan un papel extremadamente importante en este caso. Los gerentes deben servir como un ejemplo de conducta para sus equipos, mucho más que simplemente cobrar resultados o exigir demandas.

¿Y qué tipo de prácticas ayudan a estimular al equipo? Esto puede variar mucho según las propuestas de cada empresa, pero algunos consejos son:

  • apostar por la política de retroalimentación constante;
  • involucrar a las personas en los objetivos de la empresa y estar siempre abiertos a escucharlas;
  • corrija los errores, pero asegúrese de reconocer las respuestas correctas;
  • valorar las habilidades de cada uno;
  • ofrecer pequeñas recompensas;
  • fomentar el trabajo conjunto;
  • presentar casos de éxito o traer profesionales especializados para trabajar en la motivación.

Una vez que conozca todos estos desafíos de gestión de personas, es posible que se asuste un poco o se preocupe por cómo lidiar con todos ellos. Así que el consejo final es: ¡no te preocupes! Si inviertes en tu formación como gerente, no habrá razón para hacerlo.


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